CS（顧客満足度）に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー ジャパン（本社：東京都港区、代表取締役社長：山本浩二、略称：J.D. パワー）は、bcゲーム 初回入金ボーナスルアワード(Japan Total Ownership Experience Award) SMの結果を発表した。
商品性や販売とサービス、更には初期品質や耐久信頼性を含め、お客様へ包括的により良い保有経験を提供することは、すべてのbcゲーム 初回入金ボーナス会社にとっての命題である。今年創設されたこのアワードは、購入、所有、使用、メンテナンスといった、bcゲーム 初回入金ボーナスを保有する消費者の総体験に対する評価を取りまとめたものである。J.D. パワーが自社で企画実施している5つのbcゲーム 初回入金ボーナス関連のシンジケート結果*の膨大なデータを活用して、bcゲーム 初回入金ボーナス保有経験全般を通して最高の顧客経験を提供しているブランドを選定した。
*日本bcゲーム 初回入金ボーナスセールス満足度(SSI)調査、日本bcゲーム 初回入金ボーナスサービス満足度(CSI)調査、
日本bcゲーム 初回入金ボーナス初期品質調査 (IQS)、日本bcゲーム 初回入金ボーナス商品魅力度調査(APEAL)、日本bcゲーム 初回入金ボーナス耐久品質調査 (VDS)
今年初となる日本bcゲーム 初回入金ボーナストータルアワード受賞ブランドは下記の通り。
【ラグジュリーブランド】 レクサス
【量販ブランド】 トヨタ、フォルクスワーゲン（同率）
J.D. パワーのオートモーティブ部門執行役員 木本卓は次のように述べている。
「J.D. パワーが創業以来、50年に渡り一貫して自動車顧客の声を提供してきたことを大変誇りに思います。変革期にある自動車産業ではありますが、どのような変遷を遂げようともbcゲーム 初回入金ボーナスの源泉は顧客であり、その声に耳を傾け、持続的な改善を実践することが、企業のロイヤリティを高めるには不可欠と信じています。J.D. パワーはこれからも、自動車の品質や商品性だけでなく、自動車販売店のサービス品質について顧客の声を提供する専門機関として、更に研鑽を続けます。」
＊J.D. パワーが調査結果を公表する調査は、J.D. パワーが第三者機関として自主企画実施したものです。
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J.D. パワーについて：
J.D. パワー（本社：米国カリフォルニア州コスタメサ）は顧客満足（CS）に関するインサイト並びにパフォーマンス改善のためのソリューションを提供する国際的なマーケティング情報サービス企業です。1968年に創業し、現在、北米、南米、ヨーロッパ、アジア（東京、シンガポール、北京、上海、バンコク）に計16の拠点を置き、毎年、世界中で数百万人にのぼる消費者やビジネス・ユーザーを対象に、品質や顧客満足に関する調査を実施しています。J.D. パワーは、国際的なオルタナティブ投資会社でプbcゲーム 初回入金ボーナスベート・エクイティ企業であるXIOグループ（本社：ロンドン、創業者：Athene Li, Joseph Pacini, Murphy Qiao, Carsten Geyer）の投資先企業のひとつです。詳しくは弊社ウェブサイトhttp://japan.jdpower.comをご覧ください。
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